初夏時節，行走在烏達區富民社區，一條條干凈整潔的柏油路將花草相映的家庭院落、長勢喜人的片片農田串聯起來，織出一幅“景美、人和”的美麗鄉村畫卷。提及近幾年社區的可喜變化，人們無不稱贊實在、實心、實干的社區黨委書記雷亞軍。

雷亞軍是土生土長的烏蘭淖爾鎮人。2015年，她辭去工作回到家鄉成為一名社區網格員，開始了基層服務之路。扎根基層7年，她從小事做起，用真心真情為民服務。去年底，她被選舉為富民社區黨委書記。

“社區工作的核心就是為民服務?！比温氁詠?，雷亞軍總是拿著一個黑色的小筆記本走訪居民，記錄居民提出的各類問題。

為精準摸排轄區動態，及時了解居民訴求，她帶領社區“兩委”班子成員，動員、引導社區志愿者、公益崗位工作人員、黨員、熱心居民加入網格員隊伍體系，打造兼職網格員隊伍，建立“日巡周商月匯總”機制，實現“信息聯通、事件聯商、問題聯治、服務聯抓”。

同時，雷亞軍根據居民住房分布特點，劃分網格化管理責任區，公布責任人聯系方式，建立起居民、社區工作人員雙向溝通機制，實現居民訴求早知道，將問題解決在萌芽狀態。

富民社區有6070畝耕地，47%的居民從事農業生產，但因缺少水利灌溉設施，農戶一直面臨“取水難、澆地累”的困擾。在了解相關情況后，雷亞軍帶領社區“兩委”班子成員多次現場勘察，主動對接專業部門，制定解決方案。今年3月，農業節水灌溉工程在富民社區落地實施。該工程建成后，將極大地改善田地灌溉難問題。

工程施工如火如荼地進行，部分農戶卻向雷亞軍反映問題：施工導致部分已種植的作物青苗受損，一些農田被占用無法種植。接到反映后，雷亞軍多次到田間實地查看、了解情況，積極協調溝通。4月20日，雷亞軍召集烏達區農牧水務局、施工單位、居民代表一同召開三方聯席會議，最終商定由施工單位盡快恢復農田原貌，確保農戶種植不受影響，同時對青苗受損農戶進行補償。

富民社區為老舊平房區，房屋年久破損，存在安全隱患，一些居民想翻建舊房子。在了解居民需求后，雷亞軍問部門、查政策、開專題會、找解決方案，最終商定，若居民有意愿進行舊房翻建，可到社區提交申請。社區報相關部門備案批準后，居民可在房屋原址同等面積上進行危房消險。截至5月底，社區已收到20余份翻建申請?！斑@樣的處理方式，在消除安全隱患、改善居民居住環境的同時，保留居民對自家房屋的情感寄托?！崩讈嗆娬f。

談起未來的規劃，雷亞軍說：“社區工作就是群眾工作，做好貼心人，連起千萬家是我的職責。我會真心實意辦實事辦好事，把服務做到居民心坎上?！?/span>